和社交媒体强绑定的商业

商业总是需要和欢迎有人过来,因为有人气有人流量,后面的一切才有了基础和可能。没有人气,用以往的市场里面的一个场景来去描述非常贴切,就是卖肉的没有客人的时候,就坐在那里赶苍蝇。这个是一个漫画的场景,一说起来仿佛就呈现在眼前。


虽然,有人来并不意味着就一定有生意,毕竟一百个人里面也就可能一个两个的人会买,这叫做转化率,而一般来说转化率都是百分之几甚至零点几的数字。从数学上来理解,转化的人数是总人数乘转化率,如果总人数为零,那么转化率则无从说起,因为最终结果都是零。所以,人流量是第一要素,有了人流量,转化率才有了意义,而且开始有了优化提高的可能性。

如果从消费者行为心理方面去看,人普遍还有一个从众的心理,也就是所谓的羊群效应,这在宣传推广中是经常被利用的一种效应。所以,有了人气,就会有人跟风,就会更有人气,形成马太效应。

而在互联网的时代,人气则体现在网站的访问量,app的下载登录量,日活量等等。现在看来,移动互联网的时代,社交媒体是人气最为旺盛的地方了。社交媒体首先满足了人们熟人圈子维持关系的需要,同时又满足了开拓人际关系的需要,因为社交媒体往往是开放性很强,生人之间的交护是非常的低成本的,另外,还满足了人们获取信息的需要,这当然也包括了对新闻信息的获取和对于八卦信息的好奇。所以,社交媒体是非常旺盛的人气之所,世界范围内形成了几个大的社交媒体巨头,他们的资产可以说已经富可敌国。

和前互联网时代一样,有人气的地方,商业就有希望。虽然,聚集在社交媒体上的人们并非是奔着商业和买卖而来,而是出于社交需要而来,但是,人总归还是同一个人,在吹水之余,自然也是需要吃吃喝喝和买卖的。

所以,社交媒体工具和商业的深度集成是必然之举。最为普遍的当然是广告,大的社交媒体基本上都有自己的付费广告平台,供需要在网上曝光和推广生意的商家使用。由于规模巨大,专业度强,也跟着出现了很多广告的代理公司,帮助商家在这些社交媒体的广告上面去放广告。

随着和商业结合的紧密,很多社交媒体也集成了供应链和支付。道理是很简单的,一个生意,只要你能够收钱,能够运货,你就能开始经营。当然,社交媒体公司有自己的主要业务,所以他们不会自己去经营实际的卖货,往往是和其他具体行业的经营者一起,利用自己人气旺盛的优势,分享业务中的收益。例如,通过在社交媒体平台里面集成了知名连锁店的优惠券,就可以达到和合作方共赢的态势,对于用户来说,一般来说也得到了便利和便宜,所以至少不会抵制。


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