千人千面的淘宝

实体的商店，自然也是会把商品分门别类的，尤其是品类非常多的大超市，如果不分门别类，那就太乱了。但是，实体店的分门别类，是按照货品来进行的，过一段时间，就腾挪一下地方，让整体变化一下。

网上的商店不是，例如taobo的千人千面，是按照来访的人，按照来访的时间，进行实时的改变的。所谓的千人千面，指的就是店铺看起来是不一样的。这在实体店不可能，有的话就是神仙世界了，但是在网络的世界，这个完全可以。后面依仗的就是大数据，根据人们过去的行为，来判断他所感兴趣的货物是哪些，然后给他展现出来。

作为网上的平台，自然是要促进成交，让客人看到自己熟悉和喜欢的东西，那购买的机会就大了，成交的可能性也大了。那么自然，平台和平台上面的店铺都有好处，客人也可以买到自己喜欢的东西，并且节省了时间。

当然，也不是没有弊端。大数据是不是真的非常有道理呢？基于大数据的推送和宣传推广，是不是最优的方案？这个问题不好回答。可能的答案是，这个世界应该是多样化的，如果大数据主宰了人们的行为，那可能引起的后果好坏难料。人类的主观能动性，会不会因为这种推送导致了被抑制呢？人类应该为了一种商业，而冒这种风险吗？这个问题很难回答，需要长期的探索。

另外，关于获取客人的行为数据。不同的地方，可能法律和习惯不一样，但是整体上，这涉及到一个私隐权的问题。平台一般来说，都会将数据去敏感化，并尽量只在统计的层面进行。但是，管得了企业，管不了员工，极个别的人可能会利用那样的便利，做出伤害别人的事情来。在政治上，这种敏感的程度更高，并容易导致更多的混乱情况。

放开来说，这个领域，又是科技发展和人类发展在方向上的纠纷。如果全体都是理智理性的，那么显然科学的主导将是最优的。但是现实却不是这样，就给一切带来了很多不定的因素。于是，新的科技手段，便只能在一定的范围里面进行，发挥着有限的效能。这在长久来看，都只能是这样的常态。这是和人类社会的基本特点相关的，看不到能够改变的可能性。