不是因为好所以喜欢,是因为喜欢所以觉得好
可能很多人都听说过心理学上面的光环效应或者光晕效应,也有叫做晕轮效应的。这个效应揭示了人们在喜欢一个人的时候的非理性和盲目,当某一个人的某一项特征让你感觉不错的时候,突然那个人的整体好像笼罩在一个光环中一样,仿佛就是一个完美的人,让你喜欢得不得了。
对人如此,对物也是如此,显然,对于商品和服务这种东西,也是同样的道理。爱屋及乌,可能这个成语比较适合描述这种情况。
不是因为好所以喜欢,是因为喜欢所以觉得好。可以外推出这样的一个认识。
那么,对于宣传和推广来说,好像就进入死结了。人们总是要把自己的产品、服务做到好,然后宣传广告里面也说到好。但是,显然不是你说好了,人家就会喜欢上了,就会自然而然接受了。没有这么便宜的事情。而更多的是,往往说了很多好的方面,花费了很多成本去做广告,人们还是无动于衷。
这要如何是好?
既然人们是因为喜欢了某些东西,就觉得你整体上也好了,而不是因为你做得好和说得好而自然接受你。那么显然,不断地向人家说教自己产品的好处,可能是浪费口舌了。
很多聪明的推销员很快就觉醒了,发现不能这么单刀直入的蛮干。虽然我卖的是我的产品,但我入手的地方不一定是我这个产品的本身。当然,这里面说的不是歪门左道这些东西了,而是说的旁敲侧击。
就举一个汽车展的例子吧,展会上面说车好的时候,也没有在放车的发动机的例子,而是让美女模特站在旁边而已。这就是一种旁敲侧击了,没有很一本正经按本宣科地做教育。
旁敲侧击,就算不能让人在第一时间喜欢上你,也至少让人放松了警惕,不是那么敌对。
同样的,见面说的话,暖场,寒暄,或者酒席上的表现,都是一种旁敲侧击的做法,都不是直接从主题进去,单刀直入那样。
当然,如果已经过了第一个阶段,关系已经明晰,大家互相初步好感已经确立,那么就进入深水区了。此时,可能就又不能只是一般的外围打呵呵了,可能就要进入整体,讨论很多细节的东西了。到了这个阶段,生意的成功率已经提高了一半了。
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