人生之商旅

過去兩年的時間，看到很多倒閉的商鋪，然後不久又看到在原址上另外開了一件商鋪賣別的東西。在同一個地址見到多於兩次倒閉另開的也時常有之。即便大環境非常差的時候，也依然會有店鋪開張。 商業上人們的勇氣和樂觀主義，前仆後繼，仿佛永遠不會停息。但是這來源於何方？ 近日香港疫情平穩，社會上樂觀的情緒好像有所小高峰。bus車站上面幾乎再看不到閑置的廣告位，這説明企業投廣告的意願是足夠的，而投廣告類似於投資，是有提前量，也就是效果是延後的。那説明，廣告主對於將來幾個月的看法是樂觀的。 在一個熟食市場裏面，經營一個鋪位的商家說，生意還不錯，吃的多少都是有生意做的，大家對於疫情也是比較習慣了，所以影響應該已經不大。不過在幾個月前，他的太太還說比較悲觀。 兩個個閑置了兩三年的新樓的鋪位，一個開了會所，一個開了美髮店。這波行情看來走得挺猛的。但是，關口仍然沒有開，後勁足不足？疫苗接種率低，風險有沒有？ 但是，商業也是有樂觀主義的。 因爲，做生意的人的嗅覺確實也是很靈敏，行爲作風也主動一點，否則怎麽能抓住錢的機會呢？所以，商業往往也有不怕試錯的傳統在。不做過怎麽知道，萬一行了呢？敢爲天下先，才有錢賺。 這上面是正面的。但是負面的也不少？ 一個是盲目的跟風，看到別人動起來了，自己不動起來好像鐵定要吃虧了。另外一個就是沒有做足夠的調研和規劃，市場如何，競爭對手如何，往往只是從成本端考慮可以了，自己有一個熟悉的業務方向，就開始做起來再看。這就很靠運氣了。 另外一個，推廣宣傳依靠蠻力，不找專業的服務，一點也不想下成本。固然，好的店鋪位置，好的產品，自然會有客來。但是，你怎麽可能一定會樣樣占到好處呢？況且，競爭如此的强烈，你不宣傳，別人就宣傳去了。開業的時候很激進，經營的時候很保守，推廣宣傳的時候更保守，那就不能回答一個問題：爲什麽要開業？ 也許，有的老闆回答沒有一份業務開著，流水沒有動起來，心中總歸是不安。這種心態，在炒股的人中也是存在的，忍不住要交易，該止損時候不能出貨靜養一段時間。 所以，樂觀是要的，但不能盲目。 圖片來源:pixabay.com

人類對於食物的認識在不斷的反復當中深入。曾經有個時候，人們把米洗很白很乾淨，追求一種潔净的狀態，脫離過去老土的印象。但是，慢慢的人們又發現，洗太乾淨了，米外表的一些微量的元素也洗沒了，長期吃會導致一些身體上面的問題。於是，糙米出現了，胚芽米出現了。 只要商業上面出現了比較性優勢，也就是說找到一個空擋可以說某一樣東西比另外一樣更好，那麽就會被很多人看作是機會了。產品的獲取，一般是進水樓臺先得月，以前可能是不值錢的，轉眼之間手上的這些就變成了金缽缽。 但是，只有產品方是不足夠的。還得要有宣傳推廣的專業人士和手法的參與。歸根到底，需要有人來講故事，讓更多的人知道和接受，促使他們去嘗試，慢慢的擴大受衆的面。 自然，各種各樣的概念是不可以缺少的，往往會引用一些學術方面的觀點，孵化出這樣那樣的宣傳語句，結合著產品做這樣那樣的廣告宣傳。大健康的概念顯然是被引用得比較多的。當大衆慢慢受到足夠的信息，並對產品顯露出了一定的興趣，有些人開始進行嘗試，慢慢的口碑就傳播出去了。產品也跟隨著市場的反饋進行不斷的改進，這個改進也可能是通過競爭的優勝劣汰過程來進行的。 隨著購買的人們越來越多，一個本來是小衆的利基niche的市場，便得開始大衆化了。衆多的商家蜂擁而至，依附在這個市場細分的周圍，開發大量的相關的產品。期間，一些商家失敗而退出，堅持到最後的商家獲得了將來的收益，主導了市場。 從最初的因爲工藝不成熟導致的糙米，到因爲工業化發展技術先進的很白的米，再回復到顔色不那麽白色的糙米，然後再到把很多不同的顔色的米和五穀雜糧混合的無色米，在這個人們因爲現代化的忙碌時光而失去最原始的耕作體驗的城市化時代，用工業化模擬出那段過往時光的祖輩們的食糧，但是又不完全一樣，進入人們的日常生活，完成了一段商業的階段輪回。 五顔六色混合的米，在不同的品牌和包裝之下，折射出了商業的一般規律。從商的人或者學習商科的人，自然能從這種過程中學習到課本上沒有的東西。 圖片來源：pixabay.com

當某些大衆媒體在做自己的專欄時候，往往有可能主動找到一些相關的商家，派出記者去采訪和拍照，並將商家的一些情況發表在自己的内容中。因爲這些媒體本身有巨大的客戶群，所以往往能夠給商家短時間帶來很多的關注度，增加曝光率和提高知名度。 這種不用花費廣告費的事情，當然是很受歡迎的。 而另外一種情況，則是商家出費用請媒體來報道自己，通過媒體文章的方式增加曝光率。 從商業廣告的角度，這當然也是可以理解的。 但是，大衆化的媒體雖然擁有巨大的受衆群體，可以輕鬆的提高短時間的曝光，但是因爲媒體的定位和商業畢竟有所差異，尤其是某些大衆媒體在社會新聞方面視角比較尖銳獨特，經常的會引起各種爭議。對於媒體本身來説，爭議可能并非是壞事，但是如果附著在上面的商業客體的戰略取向陷入爭議之中，則不一定是好事一樁。 說不一定，是因爲也有可能變成好事，但那并非自然而成，而是需要很深的戰略運作和執行力。否則，是容易在大火一陣后，結果讓商業價值最終收到傷害的。 畢竟，商業是以和爲貴，開門笑迎四方財，是傳統的商業寶貴經驗。而商業的宣傳和推廣，近來則慢慢往更精細化的方向發展。過程中需要做市場和現狀的調研，知曉市場需求和競爭態勢，然後尋找有利的少競爭的區域進行切入，尋找更貼近的客群入手，然後通過精細化的廣告投放例如網上廣告進行精準銜接，并通過適當的再營銷手段進行客群催熟，提高轉化的效率。因爲投放策略中已經考慮了各種敏感情況，在有經驗的團隊手中，會預先判斷各種可能引致公關危機的情況並加以規避。所以，在達成宣傳推廣目標的同時，盡量減少了負面的影響。 這種精細的操作手法，和傳統大媒體上的粗放投放是截然不同的。它的基礎在於現代網絡技術的大數據，這是傳統大媒體難於做到的。當然了，有曝光一定是好的，如果曝光后還有良好的承接流量機制，以及相應的公關配套機制，那麽有大曝光媒體當然是一個好事情。 最好的方式，是以精細化宣傳推廣為依仗，並歡迎和化生大媒體曝光的成果。 圖片來源：pixabay.com

香港的公共汽车上，有部分是有充电口的。俗话说，人有三急。在手机时代，得加上一急，也就是手机快没电一急。手机快没电了，家人或老板电话打来怎么办？以前没手机的时候反倒没有这种急忙。还有不能看片，不能上网怎么办？女朋友发信息没办法及时回复怎么办？ 所以，这一急是要加上的。这个一急的解决方法之一就是随身带着充电宝。说到充电宝，香港这边俗称叫做尿袋，据说是因为最初出现的时候充电宝的形状和小便不方便人士所携带的尿袋相似，所以得了一个诨名。细细分析不合理，因为真的尿袋那是接东西，充电宝确实提供东西出来，但既然约定俗成了，自然也就没什么好说的了。况且，这还真切合了三急四急的说法了。 当然，不是人人都会带充电宝随身。所以，现在很多公共场所也会提供临时的充电场所，例如在商场里面，角落里安装上几个充电的装置，拉出来几根线头，对应不同的型号手机。谁的手机没有电了，赶紧过去充电，一边充一边还继续看手机。 从商场的角度，宣传出去大致是方便顾客。这没有问题，但是潜在的一种出发点，显然是希望更多的人能更长时间尽量的留在商场里面，这对商场的销售和人气显然是非常有好处的。反正，成本相对来说又不高。 当然了，在公共汽车上面的充电口，想来应该是没有考虑要让人更多时间留在车上的出发点。因为就算你有，人家到站也是下车，总不会为了充电过站不下车吧？所以，公共汽车上的充电口，便民的考量是最大出发点。当然了，如果存在商业竞争，路线上不同的公交公司，为了招揽乘客多坐自己的路线，把基础设施搞得更加方便一些，也是有可能的。 不过，作为城市的公共交通的基础措施，很大的可能是基于提供公共设施的政府的主导意愿。政府应该着眼于长远的基础支撑，不仅仅是短期的回报。因为基础性的服务基础架构，投入非常巨大，而往往收益在短期看不到，收益也往往不能集中落实到某个实体上，所以一般的经商实体是没有意愿去主动承担的，只有打破了商业之间利益架构的更高层面的机构才有可能有这样的协调机制。 当然，就算是政府，也存在推广和宣传已经讲故事的需要。基础设施，为了整个城市在未来更好的融入到互联时代，并更好的支持营商环境和市民的生活工作便利，我们对wifi和充电方面做了一定规划，一般是这样云云吧。 图片来源：pixabay.com

人類社會猝不及防的進入了移動互聯時代。這裏面的意思是，屬於個人的手機隨身携帶，隨身携帶的手機隨時都是聯網的。 於是，内容便可以時時刻刻的到達個人。雖然，從動作的執行者來看，第一感覺是我們人從互聯網上把内容給download到自己的手機上面，然後在手機上面進行觀看。 這樣的描述基本上是沒有錯了。但是，如果你知道了推薦算法后，你會發現這個世界其實包含著秘密。 有人是用所謂人工智能之類的高大上的詞匯來去描述推薦算法的，其實沒有那麽神秘。只要知道你喜歡哪一類的内容，就多向你推薦哪些種類的内容。哪些内容比較多人觀看，那麽就馬太效應推送給更多的人看。其實，邏輯就是這麽簡單。 而這個邏輯，可以說也沒有什麽問題，説起來也挺合理的。你喜歡看的，經常看的，就給你多一些看，順應你作爲一個用戶的需要，這不是很合理，很體貼的做法嗎？ 本來就是。 當然了，推送的也包括付費廣告，也會按照你喜歡的相接近的類型給你推送。做廣告本身也無可厚非，畢竟現在很多平臺都是免費的使用，你沒有出錢給人家，但是卻用著人家的服務，這種前提之下，如果你還不讓人放一些廣告賺一些錢，那就太不講情理了。 而你喜歡的内容相關的廣告，會優先推送給你，也很合理吧？畢竟，這樣廣告内容對你來説是有需要的商品的可能性更加大，而商家找到自己的客戶的可能性也大，不是嗎？ 所以，這些都沒有問題，都很合理。對吧？從用戶，消費者，商家，宣傳推廣者，平臺，廣告主，各個方面，都是雙贏的對吧？ 但是，也有人從社會學和人類發展高度來看待了。現在的技術平臺，太瞭解我們了，我們的數據掌握得太多，我們的行爲模式網絡知道，它是在不斷的迎合我們，都我們個體做出不同的遷就和服務。但是，它難道不也是在塑造我們嗎？用以前的不一樣的方式塑造我們，讓我們更加習慣于某一個方面的内容，而對這些之外的内容降低了接觸率。我們的世界被界定在某個範圍了，甚至我們不知道是我們自己還是平臺本身是始作俑者。但是，反正就是我們的世界變了，而且我們對它顯得太過依賴，上癮了。 這正常嗎？社會學這樣發問。 商業這樣回答：也許不正常，也許正常，但是也許不正常的是以前的世界，太單調和隨機？不知道，反正平臺因此而得到了流量，并且資本注意到平臺并且認爲有錢賺。 爭議會一直存在。 圖片來源：pixabay.com

龍舟是有力量的文化印記，因爲存在著競技的元素。同時，龍舟是表達團結的文化印記，因爲是多個人划舟。龍舟是動感的，互相追逐，多個船槳不斷的划水，鼓聲不斷，揮旗不斷，號子不斷，歡呼喝彩不斷。 曾經有不少的武俠電影裏面，展現武術在龍舟比賽當中的運用場景。電影裏面當然是誇張成分的，輕功展露，在飛速的龍舟上面跳躍的武術好手，和對方一邊在速度上面爭奪，也在拳脚上面見功夫。然後在加入一些兒女情長的元素，主角突然差點掉入水中，衆人的驚呼聲音中，女主角驚嚇得捂住嘴巴，擔心地看著自己的情郎。結果當然轉危爲安，然後繼續拳脚來往，騰挪跳躍，雙方的槳手們也開始用槳互相打鬥，然後還是几艘船一起混亂成一團。終於，主角使出絕招逼退對方，衆人歡呼，奮力划船，掙了個第一名。 哈哈哈，也許電影的編劇們就是從龍舟的熱烈氣氛場景裏面，學到了各種的烘托氣氛的手法。人們的情緒被調動起來，其實電影和龍舟現場一樣，大家是來看電影的，大家是來看龍舟的，這個第一步的動機已經解決了，後面的其實就容易很多了。 從商業角度來看，如果我就是來買東西的，那麽你在賣場裏面，事情也變得相對的容易了。此時的問題就變化成爲，你如何進去那個賣場？你如何和賣場裏面的競爭對手競爭。 如果第一個動機都沒有解決的情況下，則是驅動人們去進行那一項活動，則是困難的。 困難不是無法剋服的。困難其實就是成本大的意思。成本大其實也不是絕對的，如果可能的收益能夠覆蓋成本，那麽這個成本就是可以承擔的，就算是它的成本在絕對數額上是很巨大的。 很巨大的數額也不一定是巨大的，因爲商業和金融手段上，是可以做風險的分佈式的，也就是大家集中錢來做一個事情，大家的風險就分散化了。 話雖然是這麽講，真正解決第一動機，還是相當困難的。所以，很多人會選擇在第一動機解決掉了的市場裏面競爭，而不是選擇作爲解決第一動機的創新者。是的，解決第一動機實際上就是創新。一般來説，創新是小公司做得比較多，因爲本身也沒多少能損失的，而大公司往往在創新上是不太敢邁開不發的，因爲大象並不容易跳舞，萬一摔倒就是大動靜。 如果做不恰當的比喻，人們賽龍舟的第一動機解決者是屈原，因爲他的終身一躍為氣節而放棄生命，才引起整個端午節的文化價值。强調這裏是不恰當的比喻，是因爲這并非是商家的策劃，也不是主動的策劃。 而如果你是一個商家和市場上面的策劃者，雖然你不必要獻身一戰，但是你的成本是要下的，有沒有這個勇氣？這決定

古代中國人曾經用學富五車這樣的成語來形容一個人的學問大，意思是學習過的書，要用五輛車才可以運得完。考慮到當時的車是牛車馬車，當時的書是竹書，那這個五車其實也真的不能算非常多，不過回頭一想，當時是文言文，言簡意駭，這五車可能已經承載了非常巨大的智慧了，那也相當不得了了。 還有一個成語叫做汗牛充棟，這是說的藏書很多，用牛車來搬運，牛都累得大汗淋漓，用樓房來裝書，都裝滿了。 現在人的圖書館，藏書豐富的，也是占地非常的大，有的需要蓋很多層樓。雖然知識無價，但是從資源利用的效率來看，永遠都有改善的空間。 把圖書做電子化，是其中一個迅猛發展的方向。 電子化，是信息的提取、轉化和存儲的過程。計算機科學的發展，早已經解決了技術上面的難題，所以，電子化是立刻就可以進行的。 但是，將傳統的印在書本上面的文字轉化成爲信息，這個轉化過程是需要不少成本的。最直接的方式，就是讓人工敲進去，這就需要人力的薪酬，這是成本。有成本沒有問題，關鍵是誰承擔成本。承擔成本者也沒有問題，關鍵是他們如何得到補償，甚至如果可以，他們是不是可以因此而得到收益和利潤？ 這幾個問題不回答好，人們做這個電子化的事情就得不到激勵，那麽就會很少人去做。當然，也有人在做并且呼籲大家一起做，例如古滕堡計劃，他們是懷著一個理想的初心在做。這令人尊重，但是這并非是一種可以大規模形成影響力的做法。 如果商業上難於形成利益鏈條，那麽以往的一些書籍，可能就會遇到電子化的困難，雖然電子化顯然會對大衆有利。這需要國家層面的干預和補貼，否則很難成行。 對於新的書，則因爲往往一開始就是在電腦上面敲入了，而且發佈的時候也是用的電子渠道，電子化問題就自然而然解決了。但是，出版業是不是因爲這樣而收到巨大的利益呢？也不盡然。因爲電子化手段的普遍化，在網路上產生内容和傳播内容已經是普羅大衆司空見慣和隨手就可以做的事情了，這導致了内容的碎片化和數量上的膨脹，自然也導致了人們閲讀特點的碎片化快餐化傾向。換一句話說，當出版業得到了電子化的利器時候，市場卻也跟著發生了變化。 所以，現實是很多出版商因爲成本低廉所以使用了電子化手段，但是也有不少走了回頭路，開始在傳統紙質的書上去開拓細分市場。這個回頭不是簡單的複製以前，而是用更加精細的紙質、精細的内容來去捕獲細分的客群。所以，你看到香港的紙質書展覽會每年還在進行，衆多的書商都會在那一段時間到展覽舘做宣傳和推廣。同時

在英國的飛剪帆船穿梭在連接中國和英國的黃金水道上，從福建把茶葉送往英國的貴族市場的時代，蘇黎世運河還沒有開，所以是要繞道南非好望角的。遙遠的路途，爲了要把每年的第一桶茶運到倫敦市場贏取豐厚的利潤，當時的最高科技也被自然的用上了。 飛剪船原來是美國人的技術。不過也難怪，波士頓傾茶事件已經過去了近百年，獨立戰爭后擺脫英國殖民的美國已經在各方面全面趕超。 中國的茶葉，當時以壟斷的架勢參與了世界的經濟，也見證了這些歷史大事件的發生，雖然某一些見證看起來是挺浪費的，因爲波士頓傾茶事件中的茶葉聽起來都是中國名字，基本上可以確定是中國當時產的茶葉無疑。 茶葉無罪，在船上其罪也！所以，本來應該是泡熱水澡的那批茶葉，就泡了波士頓港口的海水澡。不過想想，以當時的茶葉的受青睞，能願意往海裏面扔茶葉的機會可不多，那批茶葉可以説是幸運的，況且也跟著留名歷史。 中國的茶葉壟斷地位，恐怕是隨著英國人在南亞種植茶葉獲得成功才打破的吧。大國之間的經濟鬥爭，圍繞著供應鏈進行，異常的激烈。 中國的獨有茶葉也好，美國人的飛剪船也罷，概括起來就是經濟戰爭中的核心競爭力。核心技術是要保密的，但是你并不能保證你永遠都能保密，而且你也不能保證你能夠永遠控制別人的複製或者超越。不斷的投入創新，正式基於這樣的認識。沒有人可以永遠站在不敗之地，而創新永恆。R&D的巨大投入，是商業作爲人類發動機的體現，沒有這一點，商業就淪落爲只是爾虞我詐的低等游戲吧了。 但是，即便投入巨大的研發經費，人類也難於突破大自然的桎梏。例如茶葉，即便開闢了無數新的種植地，發明了無數的茶種類，例如中國六大類茶的綠茶、白茶、黃茶、黑茶、紅茶、青茶，或者西方人發明的茶飲料Kombucha，你依然還是茶。茶，咖啡，可可，作爲人類樂於消費的提神醒神飲料，千年下來，依然還是它們幾個唱主角。 所以，顛覆性的創新是極其困難的。但是在現有品類下不斷的深挖，研究市場，研究細分，研究垂直，分析人群的特色和需求，或者引導需求，是商業產品設計、宣傳推廣廣告、品牌維護的長遠工作。 圖片來源：pixabay.com

能量棒，這個名字聽起來也挺棒的。能量是很棒，但能量如果是積壓在身體裏面變成了脂肪，那就不是那麽棒了。所以，能量棒的本意是給身體補充足夠的能量，但是不會讓身體發胖。最好就是類似與科幻電視裏面的場景，給機器人插上一根能量棒，立刻就活蹦亂跳起來，力大無窮，但是機器人的本身卻是沒有任何的變化。 這是理想的情況。 但是，當一個好的商品，從最初的受衆群體裏面走出來，作爲廣告宣傳和推廣的結果，進入到更爲大衆的市場中去（當然這是商家所樂見的）的時候，往往的結局是雙向的。一個是原始的產品特徵自然會影響新的人群，但同時新的人群的一些潛在需求也會導致產品有點偏離原來的方向。 例如，能量棒這個產品，使用堅果這類高能量的原材料，幫助健身愛好者快速補充恢復體力，并且調節身體的飲食欲望，從而避免暴食暴飲引起的對身體重量的控制失當。可以說，這是該類產品核心的和原始的出發點。 但是，當更多的人因爲口碑和本身也有控制體重的需求，被吸引到這種產品周圍時候，對於口感的挑剔，就開始慢慢的對產品有了反的作用力。畢竟，大衆和健身狂熱者是不一樣的，他們並不大願意爲了體重而放棄口感。這樣，廠家商家很快就能從數據上面獲取到這種口味的需求，或者甚至他們刻意的去做了那樣的市場測試。 於是，在原始的能量棒裏面添加進去不同的口味，一般來説就是甜的、巧克力的、果醬之類，就變得普遍起來。但這些，顯然是會改變原來的成分效能的。當能量棒越來越討人們的舌頭歡心時，會失去對高糖份等控制體重因素的保持量，從而偏離了它原先的功能定位。 自然，商家也是會有選擇的。有的商家可能會選擇原本的產品原料和做法，而有的商家則會選擇更加注重口感的做法。這兩種做法，歸根到底其實是在選擇一個細分的市場，或者説是segment，不同的商家用不同的定位在對準不同的細分，各自賺自己的錢。不同的細分，或者市場的容量或者說是消費者的數量是不一樣的，那麽在定價和單位利潤率上，商家就會自然的做調整，以覆蓋自己的成本要求。如果難於覆蓋成本，商家就會選擇調整甚至退出，動態平衡會在這種過程中不斷被打破又被確立。 一根小小的能量棒，就能完全的體現了一個市場的生產、銷售、推廣、宣傳整個過程的細節。

 洗手液的流行，是從洗手皂逐步退出洗手市場開始的。有一種看法認爲，這主要是在Sars期間，人們突然大範圍地感知到手部衛生的重要，以及必須隔離人和人之間的病毒傳播。這樣，原來在公共場所使用的洗手香皂就因爲間接接觸可能引起病毒傳播的關係，被大衆所廢棄了。而代之為擠壓出來的液體狀洗手液。 生產廠家在這個轉變過程中恐怕並不需要花很多的成本，因爲相似的產品在沐浴和洗髮產品裏面早就有了。所以，產品的設計和生產綫的升級上面應該是不需要太大的轉變，加入擠壓部件，自然成本為增加，但是因爲這是市場需求驅動的改變，市場也就是消費者自然是願意買單的。廠家何樂而不爲呢？ 每一次大規模的公共衛生事件，都會給社會的衛生觀念帶來巨大的促進轉化。這是坏的事情裏面的好的方面，也會影響這個世界很多年。而對於生產相關的產品順應了人們需要的廠家來説，則會帶來巨大的商機，獲得非常大的市場銷售提升。因爲收入有了提升，所以推廣宣傳的經費也相對其他的產業足，所以廣告也做得比別人要多和響亮。要知道，在這種疫情的時候，很多行業是收到了非常大的衝擊的，廣告預算是大爲縮減的。 所以，儅看到汽車身上某家洗手液的快人一pao的廣告詞時候，總能讓人感覺到它是在炫耀自己在營收上的快人一步。當然，它本意應該是呼籲大家用它的泡沫洗手液洗手。 當然了，一個行業開始好做的時候，商品開始好賣的時候，競爭也開始激烈起來了。除了原來就在這個行業的競爭對手們開始狠命的推廣推銷，必要時候進入價格戰，從別的行業也可能進入。雖然說近水樓臺先得月，距離稍微近一些的行業player自然是容易進來，例如上下游產業，例如共享原材料類型的產業，因爲轉化成本相對小。但也不排除別的不關聯的行業有商家也會突然放馬殺過來，畢竟撐死膽大的餓死膽小的，也是在商業世界裏面的經常會起作用的一個奇怪的規則，出奇制勝，沒做怎麽知道不成功呢？萬一成了呢？ 當這麽多的競爭對手都進來以後，對於這個產業的深耕細作也會隨著時間增長而變得豐富起來。這在市場上體現了細分，在商業戰略上說是定位，例如有泡沫和無泡沫之分，顔色之分，香味之分，容量大小之分，色彩冷暖之分等等。自然，消費者就有了更加多的選擇。 推廣和宣傳廣告方面，也各出奇招。你方唱罷我登臺，或者一起打折優惠，或者分開打折優惠，你減價我送東西等等。 一個小小洗手液，對於商業的演繹，就已經非常的淋漓盡致了。

聲音的傳播本來是非常開放性的，因爲聲音的物理學上的特性，它會順著空氣或者其他的媒介往四面八方傳播出去。所以，中文裏面有一個詞叫做耳聽八方，而眼睛則只有眼觀四處，比耳朵聽聲音少了很多。 但是當人們要確切的感知聲音的來源方向，或者說要集中注意力去聼一些很細微的聲音時候，人們會用手放在耳朵旁邊，對聲音做一下聚攏的動作，提升聲音的强度。耳廓其實本身就是起到這個作用的。 這是聲音的自然特性下的場景。但當人們希望聲音傳播得更加遠時候，則依靠聲音本身的傳播能力已經不足夠了。所以，人們把聲音的信息調製到其他的物理元素上，例如電波，例如電流，甚至於是光波。然後在很遠的地方把這些物理元素截獲下來，把聲音從它們裏面還原出來了。 這個時候，就需要把聲音給播放出來的工具。很容易想到的是喇叭，而另外一個就是耳機。 耳機有幾個好處，第一，因爲聚攏效應，所以不適用很大的能量，傾聽者也能聽清楚。第二，隱秘性，内容不會被其他的人聽到。第三，排他抗干擾性，因爲耳機要不就是像一個罩子一樣把耳朵整個罩住，要不就是像一個塞子一樣把耳洞給堵住，都能有效的隔絕了外界的聲音的干擾。現代的技術，甚至還會使用反相信號來主動抵消外部聲音，使得耳機的使用者擁有更爲安靜的背景。 因爲耳機的這些特性，它的產品受衆把對它的理解，從純粹的聲音接受播放這種物理領域，拓展到了心靈需求領域，也就是擁有一個更加私密的自由的聲音世界。這種來自需求和市場的轉化，是對一個老產品的垂直升級，或者換一句話說，拓展了一個大的利基市場。 這對於產品的設計和市場推廣來説，是巨大的潛在機會，意味著產品的價值將得到很大的提升。 當私密和自由成爲需要，產品方也會繼續在這個方向耕耘。一個就是無綫技術，對於耳機一般來説是指藍牙技術，讓人們進一步擺脫了綫纜這種物理層面上的物品制約，讓沉浸在聲音内容中的人們感覺到更加的無拘無束。這個方向進一步的拓展，現在技術上已經可以做到左右兩邊的耳塞也不用綫纜進行聯係了。於是，耳塞便在形態上退化為兩顆獨立的小豆。當然，營銷和推廣宣傳者們在廣告上便立刻在豆（bean）這個概念上大作文章，各種視頻和文字都圍繞這個做了起來。 細分，往往都是在現有產品的衆多特性中找出來其中一個特徵，進行微調。例如，對於耳塞塞住耳朵這個方面，就有骨傳導耳機跑出來做出不塞耳朵的產品。 既然是細分，那自然是利基市場。細分不意味著成功，但也不意味著小衆。一切都要看

牙刷最初是誰發明的，查了一下網上的資料，好像是衆説紛紜。牙刷的前身或者說是牙刷的起源，也有很多説法。古今中外皆有。 毋庸置疑的是，牙刷出現之前，人類就已經長牙了。這個説法好像是多此一舉，一本正經的廢話。但這個套用到商業宣傳marketing上來，就是說市場一直在存在，一直在呼喚和等待著新的產品出現。畢竟，連老虎獅子也都有蛀牙的煩惱，人類不例外。 在牙刷之前，人們用來清潔牙齒的方法有很多種，例如在古代中國，人們可能會把柳樹枝咬扁，然後沾上藥水來去清洗口腔。別的古囯，也有類似的用嫩樹枝或者竹片進行口腔和牙齒清洗的做法。 大概是在幾百年前，人們才開始使用類似現在的牙刷的工具，也就是說開始像刷子了。例如，把動物的硬毛插在骨頭上形成刷子的樣子，用來刷牙齒。這就開始有現代牙刷的形狀了。隨著工業的發展，這種形狀的牙刷使用了更加好的材料，例如化工塑料細毛取代了動物的毛髮，就逐步發展出來現代牙刷，并且隨著成規模產量引起的價格降低，慢慢的普及起來。 畢竟，人們的需求是一直存在的，最直接的是吃完飯後，有食物給粘在牙齒上，當然這也是牙籤的市場定位，不過有細毛的牙刷能夠幫人們把清潔做得更加精細一些。另外一個，社交的需要，口氣方面的控制，也是一個需求點。當然，這個領域還有口香糖作爲競爭對手。 不過，如果從口腔保健的角度來説，比起牙籤、口香糖這種特別針對性的產品，牙刷顯然是更具全面性的一種產品。當專業的口腔醫師和協會出局更爲權威的報告和指導意見后，顯然牙刷成爲不可或缺的生活工具了。 牙刷和牙膏當然是密不可分的。沒有人說你單獨用牙刷不用牙膏不可以，但是如果那樣有更加微妙的作用，例如藥物的消炎，例如口氣的清新，等等，而且價格也能負擔得起，那何樂而不爲呢？ 於是，牙膏和牙刷就綁定了。在超市裏面有的時候你也能看到牙膏廠家和牙刷廠家一起聯合做促銷，買一個牙膏牙刷套裝，你便可以享受到更多的優惠折扣。 口腔保健這個市場其實挺穩定了，品類細分也比較成熟。牙刷，牙膏，牙籤，牙綫，牙縫刷，涑口水，功能上除了清潔，很多產品還轉入更多的細分類型，例如增加牙齒白度，消炎殺口腔菌類，消除口氣，堅固牙齒等等。 牙刷也開始引入高科技的元素，例如電動牙刷，例如超聲波牙刷。 商業上面，產品設計者和產品推廣宣傳者，品牌的開發維護者，爲了一點點的比較性優勢，是不會停止對細分市場的挖掘和開發的。 圖片來源：pixabay.com

  如果你看到一个苹果的个头非常的大，那么你大概率可能会想到这是从日本入口来的苹果。如果你看到一个个头小的，你可能更大概率会想到它是来自美国或者新西兰。 这是一个品牌印象，其实也是一个市场定位的案例分析。当你主打很大的苹果产品，首先当然你得有这个品种，一般来说品种也是慢慢的培育出来的，也许刚开始的时候不是很大个，你通过慢慢的优选很多年，结果结出来的果实就都是大的。小的也是。 而还有更重要的，你想面对什么样的客户群体。有人认为，大个头的日本苹果的本意是面向多人分享的场景，例如家庭聚餐，例如公司果盘。因为那么大的一个果实，一个人吃实在是有点撑了。而小个头的苹果，则比较适合一个人享用，甚至在饭后吃也不会显得特别撑。这样，产品本身的特質，就对应了不同的细分市场。 而广告和优惠折扣，这些推广宣传的活动，也会围绕着产品本身和细分市场来去有针对性的进行了。例如，小个子的苹果既然是适合一个人吃，那么显然针对工作餐的人群是适合的，中午时候，时间匆匆，人们一般自己吃饭，就算是和同事一起，也是以方便快捷的便当套餐为主。那么这个人群，你如果要针对他们的话，当然在包装和销售场所，广告放置位置，等等方面都要加以针对性的设计了。 而相反的如果是针对家庭聚餐分享的大的苹果，你也许更多要曝光给家庭主妇，在她们经常买东西的超市上架并进行活动。 当然了，任何产品都有可能被消费者随意的进行运用，谁也不能规定说一个人不能吃一个大大的苹果，或者不能把一个小小的苹果拿过来切开分享。要知道，就算是在传统的非常强力的文化场景，切开梨来吃因为和分离同音所以一般人不喜欢，但也并非是硬性规定，毕竟无所避忌大吉大利也是另外一种考虑。谁能阻挡自己的客户如何消费你的产品呢？更多的是商家要向消费者学习。 但是，针对市场做研究，得出大体的分布规律，并针对这些做自己的安排布置，从而找出自己的比较性优势，是营销的内在需求。 而据此做了各种推广后，你的品牌如果成功被人们关联到你想要的特性，那么就是成功的推广了。这需要时间和战略。 图片来源：pixabay.com