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手持电风扇

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夏天,热的空气肆虐在四周,因为生计要在热风之中冲撞的人们,终归是要想各种方法来抵御热度的侵袭。手持电风扇的流行,也有很多个年头了。当初是从那里兴起的,倒也没有考究过。这种硬性需求得产品,需要的宣传和推广应该是不用太多的,看到就买了,也不是非常贵的。 一个手持的电风扇,当然要求有那么几个。首先,得小和轻,否则谁也不愿意扛着一个立地电风扇在大街上走吧?说起来也只有能倒拔杨柳的鲁达鲁智深才有那样的力气和魄力了。一般人要是整个重的电风扇,那吹出来的风还不够动力气出来的汗水猛,得不偿失啊。这就对于材料的使用有特别的要求了。小和轻,当然形状也很重要,不同的形状对于携带来说,便利性是不一样的,现在有的是在放电池的地方做成长的细的手柄,便以手持,这个设计还算可以。 另外一个,风得足够劲道。这意味着电动机的马力得足,还有风扇片的送风效率得高,不能光转动不送风,那能量都转化为损耗热能了,更热了。电动机的马力,可能因为近来采用的磁铁强度大了,所以同等大小的马力好像比以前一般的马达更足了。 当然,马力足了,得有电。一个是马达的效率,另外一个是电池得有足够的容量。现在很多手持的电风扇,也采用可充电的电池了,可能和大的电动汽车用的电池还是一样的呢。而外接的充电电源则是usb的,容易找到充电的地方。这些都是与时俱进的。 所以,就是这么小小的要给风扇,其实还是有很多的讲究的。如果再考虑更多的特殊需要和细节,产品还可以进行各种细分,例如手持的因为手老是要拿着,一个是手很累,另外是占去了一只手做事情不方便(不过对于治疗手机依赖有一些帮助,不大)。所以,能够固定在手腕或者手臂上的需求,也是一点能够细分的点了。 其他的,包括颜色,形状和装饰,是否能够调风速,等等。虽然是小的风扇,但对于供应链的要求还是蛮多了。商业,总是能够把东西慢慢得做得非常细致。 现代的都市,在家里,办公室,交通工具上,很多都装有空调,在空调不能服务的地方,就只能交给这种传统但是却又有很多创新点的手持风扇了。 图片来源:pixabay.com

捷径和转化

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做网上业务的人们,有一个基本的认识,就是如果你让你的用户增加小小的一个操作步骤,那么转化率可能会数量级地降低。也就是说,很多用户会选择不做这个操作而离开,于是,你就损失了这部分潜在的客户。 显然,你不应该因此而责怪客户的懒惰,因为如果换成是你自己,你也会是同样的做法,在网上信息量膨胀,人们的注意力资源早已经被吞吃得差不多了,实在没有更多的空间来进行额外的操作。 所以,当你要获取更多的客户进入到某个目标页面,你就要认真考虑,用户遵循哪个入口进来,他们沿着什么路径行进,哪一个环节多余了,可否进行精简优化?例如,用户可能是从你的搜索广告进来,是你的网上宣传推广策略的目标受众,他们先到达你的落地页面,然后你引导他们继续前行,试图让他们购买你的商品或者服务。 在网上,这些可能是有足够的大数据支持的,当然,收集这些数据时候你应当尊重相关的私隐法规。 经过这样的分析,也许你能找到一个精简的方案,换句话说你开辟了一条捷径,使得更多的人们愿意进到你的目标页面,这是一种基于优化的引导。 当然了,这个世界上不存在机械人一样的人,诸事也自然有意外情况存在,但是从统计的角度,整体的人群行为是具有规律和可以预测引导的。 诚然,让更多的人去到你的页面,是直观上有利的一种做法,毕竟曝光率多,也有可能带来更多的转化。但是,有的更有经验的营销老手,会可以拉长行进的链条,使得进入最后页面的人数大为减少。这是什么原因呢?既然是老手,当然有过人之处,其背后的考量可能并非外人轻易可以知道。但有一个解释是多人知道的,经过更长的路径都还愿意进来的人,是真正要和你做交易的人。 这是反其道而行之的一种营销手法。 但这种手法往往考验人的耐心,当出资者长期看不到大量的动静,就算有成交量起来,他们也容易陷入不理智的烦躁,从而对整个营销的效果产生怀疑。所以,虽然这样做可能是明智的,老练的,但是也是很难得到出资人理解的。除非营销者拥有其他的让他面对出资人有超然地位的因素,否则他容易陷入虎头蛇尾的败局。当然,如果他做成了,那么回报是巨大的。 因为上面所说的这种出资困局,更多人选择了捷径法,从而让很多的营销流于热闹的表面。

在玻璃上呈现大空间

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在理髮店,人們對於玻璃司空見慣,就好像是在自己家裏的洗澡間,這些玻璃的作用就是爲了讓你看到你自己的形象,方便瞭解自己目前的狀態,配合美髮師的工作,提出你自己的要求。這是爲了讓你真實的瞭解,以便讓你做出合適的選擇。 但是,并不是所有的玻璃都是爲了讓你瞭解真實情況。很多店鋪的玻璃,是爲了讓你感覺空間很大。因爲鏡像過來的空間,和實際的空間是如此好的銜接,從而讓人的視覺系統感覺到好像是一個雙倍的實際空間,所以人的腦海當中就會覺得這裏很寬敞。 這是裝修上面的技巧,當然如果是一個挑剔的人,用伎倆這個詞來代替技巧這個詞,也是不違和的。那麽相對應于理髮店的玻璃鏡子,這種用於擴展空間感的鏡子,則不是爲了讓你真實的瞭解,而是爲了讓你接受一個假象,但是無論是哪一個,都是爲了要讓你做出合適的選擇。 孫悟空如果在,必定要大喊一聲,你這是中了障眼法啊!看我的火眼金睛來幫你。 但是這個世界上哪裏有什麽火眼金睛啊。而即便是假象,你也不能和孫猴子那樣,不分青紅皂白,雖然他宣稱是善惡分明和嫉惡如仇。 但是,你如果轉換一個思路,在城市裏面窄小的空間,使用這樣的裝修技巧,讓空間感擴大開來,使得來你店裏面消費的人們感覺到舒服一些,不是很好嗎? 如果攤開來説,現代商品使用這些技巧的地方是比比皆是。 例如在服裝上,采用豎條紋的擺佈,來讓人們顯瘦,雖然人還是同樣的一個人,但是視覺上讓人感覺到發生了不同的變化。 在聽覺上也是類似的,爲了提高存儲和傳輸的效率,現代的很多音樂源已經進行了數據的壓縮,但是在科學家們研究了聽覺心理后,從壓縮了的數據裏面,依然能夠還原出立體的聲場,讓人們就算是在小巧的播放器材上,也能播放出很真實的聲音體驗。 味覺,例如一些代糖的產品,本身并不是糖,但是卻有甜的味道,讓不適合吃糖的人士,也能和普通的人們一樣,品嘗到可口的甜品。還有素菜館的素鵝,都是素的原材料,但是卻有肉的味道。 如果用體驗experience這個詞來描述現代商業的核心產品,就很好能理解。商品只是物化的獨立的,而體驗則是商品結合了人的感知和感覺,是更爲高級的現代商業描述。所以,商業所製造,出售,宣傳和推廣的,都是體驗。這正是用玻璃擴大空間這個事情所作的。 圖片來源:pixabay.com

让电子门锁帮你守门

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铁将军守门,这是老话,意思是大门紧锁。传统的铁锁,形状上虽然有所不同,但是大同小异。钥匙和锁的配对技术,也都由来已久,古老的安全措施,也是被人们习惯性信任的措施。当然了,没有完全不透风的墙,也没有不能破解的锁,锁的安全,归根到底是增加了开门者的成本,只有拥有钥匙的人,才能较低成本地进入。 开锁的成本,一个是物理上的,要破开锁而没有钥匙的话,选择是暴力的破解,这本身是需要能量精力和时间的。而最大的成本,乃是非物理的无形的成本,这来自于社会层面的道德和法律上引入的压力,因为谁都知道如果非法破门,会被扭送管家,吃劳役之苦。这是巨大的成本损失,包含过程中的时间和精力,以及名誉受损所带来的潜在机会丧失,当然那都是成本。 正因为这个无形成本更为巨大,所以很多锁本身并没有太牢固,主人家用它,并非是指望没人能够破解它,而是在传达一个强烈的信号,给可能心存不轨着,这个锁虽然不是很坚固,但你如果要是敢破门而入,是要见官的。这是一种基于巨大成本损失的警告。 但是,投机心态的人永远都有,他们的成本计量其实吻合商业成本的概率计量手法,也就是说被抓住的成本虽然是很大,但是没有被抓住的成本也是零,这样他们其实也是在计算一个期望值。所以,破门而入窃取者有之,而最终付出惨痛代价的人也当然有之。 人们对传统的钥匙和锁的信赖,源自上面的保障作用,同时也源自锁和钥匙的物理形态,如此实在,眼睛可以看见,手摸着有质感。 人类对于这个世界的理解和信赖,和践踏实地的扎实感觉是离不开的。所以,当锁和钥匙的概念被抽象成概念,在数学领域形成算法时候,虽然它们非常的稳健,但是很难让普通人理解的,虽然在专业人士的心目中,这些概念就和脚踏实地一样的扎实。 所以,当电子门锁被发明出来后,虽然带来了不用带钥匙,不怕忘带钥匙带来被锁在门外的种种好处,最初却不能赢得人们的信赖,所以市场不大。而市场不大,则价格下不来,又抑制了市场的扩大。 但现如今,电子门锁慢慢的普遍起来,尤其是在新的公寓,开发商缺省就使用。如果回头去看电子门锁的发展,除了技术上面的各种排除万难,宣传和推广方面,广告为了克服人们的迟疑心态,是花了很大成本的。 当taobao都能买到电子门锁时候,这个市场已经成熟。 图片来源:pixabay.com

施展创意在苦口婆心的说教上

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有一款啤酒做的广告,在很多年以来,都反映了正确做广告的一个姿势。 广告词都是一样的,很简单,但是广告词配的曲不一样,不同时期,这个啤酒会重新请人作曲,用新的音乐风格,唱同样的广告词,拍成不一样的MV。 其实,广告说白了,就是反复对受众进行宣讲。宣讲的内容往往是很简单的,一个品牌的广告词可不会是长篇大论。简单的内容不断反复,增强受众的记忆,让他们在下次购物的时候能够回想起你。 但是,简单的内容不断反复的弊端就是容易引起人们的反感和厌烦。所以,不时要稍加变化,让人们感觉到有一点点的新意,比较不那么容易厌烦。 所以,广告工程其实就是在苦口婆心的说教上面,施展创意,让说教显得不那么说教,让人们容易接受,不抵制。只要不抵制,就有可能让人们多听几次,从而对你转变态度。 基础层面的创新是很难做的,但是在应用和宣传层面还是相对的容易的,而且有很多套路可以遵循。例如,在颜色方面的变换,例如上面提到过的在音乐风格上面的变换,还有在投放渠道上面的变换,等等,每一个小的方向的变动都可以是创意创新,而且都会有一系列配套的人才帮你去做。 当然了,因为人们的遗忘曲线的存在,如果你用同样的广告创意,控制一下投放的节奏,在单个人上面的反复频率和次数控制一下,也许也能起到不让人烦恼又能宣传的效果。如果硬要算是创新的话,这个也可以说是投放节奏方面的创新。其实,投放上面也是有很大的学问的,例如remarketing或者retargeting的做法,也就是再营销,是需要很多配套和expertise的。 另外,在大的平台上面,例如京东Taobao这类的,因为商品很多很丰富,所以平台角度是不怎么担心人们的厌烦的。但是,作为在这上面卖东西的商家,你自己是要考虑你的那个品牌的广告文案,否则你是竞争不过你的对手,从而得不到平台的推荐流量的。 既然核心是苦口婆心,那么就意味着广告宣传推广是需要长期的执行力的,并且要长期的投入成本,如果广告主没有这个心理上的准备的话,往往就会虎头蛇尾,结果没有得到好的效果,反而比不做广告还要糟糕,因为你浪费了半截的成本。 有这个正确的认识,才开始把希望放在创意和运作上,通过专业团队提高转化效率,从而让推广成本能够降低,保证项目的收益。 有没有立杆见影的创意?不能否定有,但是你能遇上吗?还不如去买六合彩。 图片来源:pixabay.com

五顔六色的米

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人類對於食物的認識在不斷的反復當中深入。曾經有個時候,人們把米洗很白很乾淨,追求一種潔净的狀態,脫離過去老土的印象。但是,慢慢的人們又發現,洗太乾淨了,米外表的一些微量的元素也洗沒了,長期吃會導致一些身體上面的問題。於是,糙米出現了,胚芽米出現了。 只要商業上面出現了比較性優勢,也就是說找到一個空擋可以說某一樣東西比另外一樣更好,那麽就會被很多人看作是機會了。產品的獲取,一般是進水樓臺先得月,以前可能是不值錢的,轉眼之間手上的這些就變成了金缽缽。 但是,只有產品方是不足夠的。還得要有宣傳推廣的專業人士和手法的參與。歸根到底,需要有人來講故事,讓更多的人知道和接受,促使他們去嘗試,慢慢的擴大受衆的面。 自然,各種各樣的概念是不可以缺少的,往往會引用一些學術方面的觀點,孵化出這樣那樣的宣傳語句,結合著產品做這樣那樣的廣告宣傳。大健康的概念顯然是被引用得比較多的。當大衆慢慢受到足夠的信息,並對產品顯露出了一定的興趣,有些人開始進行嘗試,慢慢的口碑就傳播出去了。產品也跟隨著市場的反饋進行不斷的改進,這個改進也可能是通過競爭的優勝劣汰過程來進行的。 隨著購買的人們越來越多,一個本來是小衆的利基niche的市場,便得開始大衆化了。衆多的商家蜂擁而至,依附在這個市場細分的周圍,開發大量的相關的產品。期間,一些商家失敗而退出,堅持到最後的商家獲得了將來的收益,主導了市場。 從最初的因爲工藝不成熟導致的糙米,到因爲工業化發展技術先進的很白的米,再回復到顔色不那麽白色的糙米,然後再到把很多不同的顔色的米和五穀雜糧混合的無色米,在這個人們因爲現代化的忙碌時光而失去最原始的耕作體驗的城市化時代,用工業化模擬出那段過往時光的祖輩們的食糧,但是又不完全一樣,進入人們的日常生活,完成了一段商業的階段輪回。 五顔六色混合的米,在不同的品牌和包裝之下,折射出了商業的一般規律。從商的人或者學習商科的人,自然能從這種過程中學習到課本上沒有的東西。 圖片來源:pixabay.com

联程打折车票的移動互聯啓示

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在香港的很多公交綫路,會和地鐵有個聯合的換乘打折行動。當顧客乘坐地鐵到達某個站點,然後換乘某些特定班次的bus前往特定地點,就可以自動享受八達通上的優惠。 這可能不是一個純商業的行爲,因爲要跨了多個交通公司的協作,并且是在公共交通這種基礎公共服務領域,大概是有政府的一些規劃在的。城市的交通要順暢,否則上班下班業務開展都是麻煩,所以顯然政府作爲城市的管理部門,應該要加以規劃和安排。這種規劃安排應該是整體性的,要考慮人們從任何地點前往另一個任何地點的綜合成本最小化。當然,你不能把軌道交通鋪設到城市每一個角落,那麽各種不同交通工具之間的協作換乘,就應該是通盤考慮的一個重要環節。 要能做到這種事情,當然,統一的支付手段是非常必要的,否則管理成本將居高不下,而人們也很有可能因爲便利性方面的問題而減少使用,導致公共服務的優惠無法落實。香港的八達通,雖然日漸遭受手機支付手段的挑戰,但作爲一個時代的支付工具,是獲得了很大成功,并且很好支撐了香港的很多公共事業的服務開展。在上述的聯程打折上,八達通因爲後臺統一的管理系統,可以做到無縫的連接,自然提高了便利性。 支付手段作爲各種公共服務和商業服務的重要組成和支撐部分,現在發展成爲了黏合手段,在打通各種不同的業務和部門。這點在移動互聯網時代更加的明顯,并且是和社交媒體工具深度整合的。互聯兩個字已經彰顯了一切,而移動則大大增加了便利,并且具備了更加個人化的特點,能夠服務到每一個個體。而類似於淘寶那樣的千人千面個性化服務界面,在大數據的前提下也變得相當的容易。對於商業提供者來收,宣傳推廣、銷售和售後支持,也都變得簡單。 香港的公共交通,包括港鐵和巴士,也開始在試點用移動支付手段(目前有看到taobao體系的支付寶)。這種嘗試是必然的,即便八達通的卡模式在以往取得了再大的成就(這點必須肯定,八達通在同樣時代的技術裏面是業務最成功的卡之一),未來也需要邁出新的步伐。 當移動互聯的基礎架構進一步落實到一個城市,類似上面所説的聯程打折票自然不在話下,更重要的是更多的業務場景將被打通,給商業帶來無限的想象力。

千層的視覺和味覺盛宴

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你如果沒有吃過千層的榴蓮蛋糕,你一定吃過千層的葱油餅,要不你一定吃過千層的茶輪蛋糕。如果你都沒有吃過也不要緊,因爲它們其實也都并非有千層那麽多。聽了這個,你就不會太過遺憾了。 宣傳和推廣上,往往會誇張一些,所以千層不一定就是有千層,但是一定是有很多層。 即便是沒有千層,做成很多層次的感覺,也還是需要一些功力的。不同的食品可能做法不一樣,以葱油餅爲例子,一般是擀麵皮然後經過很多次的摺叠造成的層次感,爲了避免摺叠的時候粘住,還需要在表面上面凃些油。 當然了,道理説破的都不深奧,但是確實是需要很多次的訓練才能做好。付出這麽多的功力爲了什麽?簡簡單單吃了不就好?答案是千層的視覺和味覺盛宴,你簡簡單單是享受不到的。 人類在食物上面玩各種花樣由來已久了。材料都是差不多的,但是稀奇古怪的東西總是能夠被發明出來。例如,米就被磨成粉末在製成長條的米粉,有的又壓扁成爲河粉,小麥就更多了,因爲麵粉黏度高,當然米也不甘示弱,搬出去自己的堂兄弟糯米。 創新,必須要有創新,否則永久的吃同樣的食物,寧願餓死,否則也是煩死了。 所以,像一個苦行僧一樣的單調生活是無法綁定人們的。 當然了,如果產品要是能有一項創新,那麽推廣和宣傳那塊的朋友們能對應的做出100個創意,主要就是要把產品的這個創新給包裝和推銷出去,當然了,還要加一句,賣出去這個事情很難説,沒辦法 GUARRANTY哦。 於是各種故事出爐了,各種橫幅廣告文案出爐了。人們開始在不同的地方看到一種東西,據説有一千層,好吃,口感非常不錯,你自己做不出來。那東西,光看著就非常漂亮,有食欲。連某某某明星都在吃,你看這期的報紙。 在那裏有?你吃過嗎?味道怎麽樣? 那當然好,味道不好我會去吃嗎?我沒那麽無聊。真不錯,這個星期六我還去吃一下,一起吧。 於是,口碑開始傳播出來。一個新發明的東西,在宣傳和推廣的手中,成爲了一個大衆化的產品。 材料都是那些,手法也都是那些,但千層的摺叠交換,在不同的時間點上。食物如此,宣傳和推廣也是如此。 圖片來源:pixabay.com  

和社交媒体强绑定的商业

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商业总是需要和欢迎有人过来,因为有人气有人流量,后面的一切才有了基础和可能。没有人气,用以往的市场里面的一个场景来去描述非常贴切,就是卖肉的没有客人的时候,就坐在那里赶苍蝇。这个是一个漫画的场景,一说起来仿佛就呈现在眼前。 虽然,有人来并不意味着就一定有生意,毕竟一百个人里面也就可能一个两个的人会买,这叫做转化率,而一般来说转化率都是百分之几甚至零点几的数字。从数学上来理解,转化的人数是总人数乘转化率,如果总人数为零,那么转化率则无从说起,因为最终结果都是零。所以,人流量是第一要素,有了人流量,转化率才有了意义,而且开始有了优化提高的可能性。 如果从消费者行为心理方面去看,人普遍还有一个从众的心理,也就是所谓的羊群效应,这在宣传推广中是经常被利用的一种效应。所以,有了人气,就会有人跟风,就会更有人气,形成马太效应。 而在互联网的时代,人气则体现在网站的访问量,app的下载登录量,日活量等等。现在看来,移动互联网的时代,社交媒体是人气最为旺盛的地方了。社交媒体首先满足了人们熟人圈子维持关系的需要,同时又满足了开拓人际关系的需要,因为社交媒体往往是开放性很强,生人之间的交护是非常的低成本的,另外,还满足了人们获取信息的需要,这当然也包括了对新闻信息的获取和对于八卦信息的好奇。所以,社交媒体是非常旺盛的人气之所,世界范围内形成了几个大的社交媒体巨头,他们的资产可以说已经富可敌国。 和前互联网时代一样,有人气的地方,商业就有希望。虽然,聚集在社交媒体上的人们并非是奔着商业和买卖而来,而是出于社交需要而来,但是,人总归还是同一个人,在吹水之余,自然也是需要吃吃喝喝和买卖的。 所以,社交媒体工具和商业的深度集成是必然之举。最为普遍的当然是广告,大的社交媒体基本上都有自己的付费广告平台,供需要在网上曝光和推广生意的商家使用。由于规模巨大,专业度强,也跟着出现了很多广告的代理公司,帮助商家在这些社交媒体的广告上面去放广告。 随着和商业结合的紧密,很多社交媒体也集成了供应链和支付。道理是很简单的,一个生意,只要你能够收钱,能够运货,你就能开始经营。当然,社交媒体公司有自己的主要业务,所以他们不会自己去经营实际的卖货,往往是和其他具体行业的经营者一起,利用自己人气旺盛的优势,分享业务中的收益。例如,通过在社交媒体平台里面集成了知名连锁店的优惠券,就可以达到和合作方共赢的态势,对于用户来

公共汽车上的充电口

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香港的公共汽车上,有部分是有充电口的。俗话说,人有三急。在手机时代,得加上一急,也就是手机快没电一急。手机快没电了,家人或老板电话打来怎么办?以前没手机的时候反倒没有这种急忙。还有不能看片,不能上网怎么办?女朋友发信息没办法及时回复怎么办? 所以,这一急是要加上的。这个一急的解决方法之一就是随身带着充电宝。说到充电宝,香港这边俗称叫做尿袋,据说是因为最初出现的时候充电宝的形状和小便不方便人士所携带的尿袋相似,所以得了一个诨名。细细分析不合理,因为真的尿袋那是接东西,充电宝确实提供东西出来,但既然约定俗成了,自然也就没什么好说的了。况且,这还真切合了三急四急的说法了。 当然,不是人人都会带充电宝随身。所以,现在很多公共场所也会提供临时的充电场所,例如在商场里面,角落里安装上几个充电的装置,拉出来几根线头,对应不同的型号手机。谁的手机没有电了,赶紧过去充电,一边充一边还继续看手机。 从商场的角度,宣传出去大致是方便顾客。这没有问题,但是潜在的一种出发点,显然是希望更多的人能更长时间尽量的留在商场里面,这对商场的销售和人气显然是非常有好处的。反正,成本相对来说又不高。 当然了,在公共汽车上面的充电口,想来应该是没有考虑要让人更多时间留在车上的出发点。因为就算你有,人家到站也是下车,总不会为了充电过站不下车吧?所以,公共汽车上的充电口,便民的考量是最大出发点。当然了,如果存在商业竞争,路线上不同的公交公司,为了招揽乘客多坐自己的路线,把基础设施搞得更加方便一些,也是有可能的。 不过,作为城市的公共交通的基础措施,很大的可能是基于提供公共设施的政府的主导意愿。政府应该着眼于长远的基础支撑,不仅仅是短期的回报。因为基础性的服务基础架构,投入非常巨大,而往往收益在短期看不到,收益也往往不能集中落实到某个实体上,所以一般的经商实体是没有意愿去主动承担的,只有打破了商业之间利益架构的更高层面的机构才有可能有这样的协调机制。 当然,就算是政府,也存在推广和宣传已经讲故事的需要。基础设施,为了整个城市在未来更好的融入到互联时代,并更好的支持营商环境和市民的生活工作便利,我们对wifi和充电方面做了一定规划,一般是这样云云吧。 图片来源:pixabay.com

空调

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Air conditioner,翻译成为空气调节器,简称空调。空调在100多年前就已经在美国被发明出来,发明者是威利斯•开利博士。 地球上面的热量主要来源于太阳,因为地球的自转轴有一个偏角,所以造成地球在绕着太阳公转的过程中,太阳照射地面的角度发生变化,这种变化在一年之中周期发生,这就造成了地球上面的四季变化和高纬度低纬度差别。 地球的温度规律变化,可以说是这个星球产生了生命的一个重要的原因。 但是,当生命产生出来以后,并且发展为自命不凡的人类时,人们开始不甘于忍受气温的摆布。所以,历史上,人类发明很多种方法来改变气温的影响。 当然,改变包括了两个方面,一个是天气冷的时候变热一些,另一个是天气热的时候就变凉快一些。穿衣服,脱衣服,或者利用水的蒸发,扇扇子等,都可以说是改变温度的一些被人们沿用很久的方法。在古代的大户人家,甚至还有储藏冰块的方法,在气温很热的时候,还能用到冬天存储下来的冰块进行制冷。当然,一般人是用不到了。 但是,经过了一百多年的发展,空调已经进入了平常人家。从这个方面来说,空调是很伟大的发明。因为太冷或者太热的极端条件下,对人们的生活产生巨大的影响,也可以诱发疾病,甚至导致人们的死亡。人类本身其实是非常脆弱的,利用技术来改造人类所处的环境,无可厚非,值得嘉许。 但是,也有人从环保出发,认为空调这种是逆自然操作,因为能量守恒,所以当你让你的小环境变得更加舒适的时候,你其实把外部的大环境给弄得更加的糟糕。这个角度来说,也不无道理。毕竟,空调的外机确实是把热量往外界放了。城市的外部体温,根据有的报告说,是呈现上升的趋势,很大一个原因是空调造成的。 更为激烈的质疑,来自对逆自然的操作本身,认为那会因为蝴蝶效应,而造成巨大的负面影响。例如对气候方面。温室效应导致全球升温,空调又导致气温升高,那是不是会带来更大的全球性灾难,如同灾难电影里面描述的那样。 因为这些质疑,空调本身变得比较复杂,超越了商业和技术的范畴。从经济学的原理来说,人们做决策,是根据机会成本和收益的对比来做出了。显然,甚至不用宣传和推广,人们都知道空调的本身特性是有帮助于人类的生活的,谁都想工作和生活的时候舒服一些,否则工作效率也是很低的。但是,坏的方面,则看起来还是非常的难于量化描述,关键是说服人们接受,如果只是专业性的数据,一般人是难于看懂和接受的。这样,就很难做一个收益和损失的比较,促使人

推薦算法

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人類社會猝不及防的進入了移動互聯時代。這裏面的意思是,屬於個人的手機隨身携帶,隨身携帶的手機隨時都是聯網的。 於是,内容便可以時時刻刻的到達個人。雖然,從動作的執行者來看,第一感覺是我們人從互聯網上把内容給download到自己的手機上面,然後在手機上面進行觀看。 這樣的描述基本上是沒有錯了。但是,如果你知道了推薦算法后,你會發現這個世界其實包含著秘密。 有人是用所謂人工智能之類的高大上的詞匯來去描述推薦算法的,其實沒有那麽神秘。只要知道你喜歡哪一類的内容,就多向你推薦哪些種類的内容。哪些内容比較多人觀看,那麽就馬太效應推送給更多的人看。其實,邏輯就是這麽簡單。 而這個邏輯,可以說也沒有什麽問題,説起來也挺合理的。你喜歡看的,經常看的,就給你多一些看,順應你作爲一個用戶的需要,這不是很合理,很體貼的做法嗎? 本來就是。 當然了,推送的也包括付費廣告,也會按照你喜歡的相接近的類型給你推送。做廣告本身也無可厚非,畢竟現在很多平臺都是免費的使用,你沒有出錢給人家,但是卻用著人家的服務,這種前提之下,如果你還不讓人放一些廣告賺一些錢,那就太不講情理了。 而你喜歡的内容相關的廣告,會優先推送給你,也很合理吧?畢竟,這樣廣告内容對你來説是有需要的商品的可能性更加大,而商家找到自己的客戶的可能性也大,不是嗎? 所以,這些都沒有問題,都很合理。對吧?從用戶,消費者,商家,宣傳推廣者,平臺,廣告主,各個方面,都是雙贏的對吧? 但是,也有人從社會學和人類發展高度來看待了。現在的技術平臺,太瞭解我們了,我們的數據掌握得太多,我們的行爲模式網絡知道,它是在不斷的迎合我們,都我們個體做出不同的遷就和服務。但是,它難道不也是在塑造我們嗎?用以前的不一樣的方式塑造我們,讓我們更加習慣于某一個方面的内容,而對這些之外的内容降低了接觸率。我們的世界被界定在某個範圍了,甚至我們不知道是我們自己還是平臺本身是始作俑者。但是,反正就是我們的世界變了,而且我們對它顯得太過依賴,上癮了。 這正常嗎?社會學這樣發問。 商業這樣回答:也許不正常,也許正常,但是也許不正常的是以前的世界,太單調和隨機?不知道,反正平臺因此而得到了流量,并且資本注意到平臺并且認爲有錢賺。 爭議會一直存在。 圖片來源:pixabay.com

極簡主義

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  極簡主義者想來是抵制一般的商業行爲的,但是極簡主義卻成了商業本身並孵化出幾個有名的品牌。這看起來是有一點諷刺的意味。 但是,如果你把商業理解為普適性的,認爲只要有需要和供應,產生了信息上的不對等,有了供求關係,那麽商業就是存在和起作用的。那麽,極簡主義和商業之間的切合,就不會顯得突兀和諷刺。 畢竟,想讓自己的生活變得簡單,不過分依賴外物,這種需要,也還是一種需要。而對此有心得的人,整理出來做法並寫成書籍供感興趣的人進行閲讀,並進一步進行整理方面的服務,或者進行相關的培訓,並運營相應的社群。這也都成爲了一種供應方,何嘗不可以。 當然更大規模,以品牌和連鎖的方式,在產品的設計和銷售上面采用了相關的概念,形成了自己的辨析都,把市場定位做在對極簡主義有所覺悟但是並不打算如同苦行僧一樣完全遵照的持有中間立場的人,讓他們在更低的成本和時間精力消耗前提下,獲得不是百分百但是確實有相關和象徵意味的理念產品,並形成這樣的一個群體,繼續進行消費。這都是可以理解的。 而這一切,都是商業。所以,并沒有矛盾的存在。 不僅沒有矛盾,商業本身甚至也可以從極簡主義裏面,豐富自己的案例内容。提出一個有不少人響應的提倡,爲什麽會有人響應?肯定是因爲提出者刻意或者無意地切合了人們的需要,而人們的需要是因應了自己的生活環境,這種需要既有一定的代表性,所以有了足夠的群體,讓響應足夠多,並顯露出水面。這種支持度,通過暢銷書的暢銷這種方式,完成它最初的亮相,再在出版商和讀者共同的互動之下發酵,形成了一種思想和行動上的潮流,最終影響到商業。這完全是一個符合商業基本規律的解讀。 無數次的類似的情況,人們都可以這樣解讀。但是,如果你想真的新提出一種理念,讓它借由同樣的路徑取得成功,那卻并非是非常容易的事情。成功率是有的,但是不高。成功的人一定會有,但很隨機。一個成功的例子,可能後面是很多個不成功的例子的陪襯,雖然,可能他們的條件不可算不優秀,努力程度也夠,但是成功那個不是他,而是他。 這聽起來很殘酷,但是從整體上來説,這個機會還是均等的。只是,最後給的那個成功,有一定的隨機成分而已。 也許,這個時候極簡主義的提倡法,有一定的藉鑒作用,那就是,思想裏面別想太多,專注于你做的事情,心無旁騖,可能你比別人成功的概率會大一些。簡單直接,專注和堅持。 圖片來源:pixabay.com

電飯煲

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據説居里夫人的丈夫居里先生是最爲低調的諾貝爾得獎者之一了,因爲居里夫人實在比他要著名很多,所以很多場合,大家都説居里夫人,卻很少提及到他。但是,人們同時也這樣描述,居里先生低調地一直關注著人類的吃飯問題,一直到現在還沒有停下來。 這是怎麽回事呢? 原來,這個電飯煲是有關係的。電飯鍋在飯熟了以後,就會自動斷電,所以可以做到自動化的煮飯。這對於現代人忙碌的生活是非常有好處了,是偉大的發明。而這裏面利用到的原理,就是當磁鐵加熱到某個溫度的時候,會突然失去磁性,而不同材料的磁鐵會失去磁性的溫度值是不一樣的。找到103攝氏度失去磁性的材料,放在電飯鍋裏面,因爲水的常壓最高溫度是100度,所以煮飯過程中只要水沒有乾,那麽溫度就不會到達103度,磁鐵會牢牢吸住開關,讓電流一直加熱。等到水乾了,飯也煮熟了,溫度上升到103,磁鐵突然失去了磁性,開關在彈簧作用下跳開,就停止了電流,完成了煮飯。 電飯鍋是日本人的發明,但是磁鐵加熱到某個溫度會突然失去磁力,則是居里先生的發現。所以,才有了本文開始的那種説法。 日本人在發明電飯鍋的時候,正好處於二戰結束后,工業發展開始蓬勃的時候,人們自然都投入到工作中,所以煮飯這個事情被自動化后,大大解放了人們的時間,自然就會大受歡迎。從這個角度來説,電飯煲促進了生產力的發展。 好的產品,自帶宣傳推廣的説明。因爲它出現後,可以大力彌補到人們的某種需求短缺,就會很快被采用,並通過口口相傳的口碑效應傳播出去。發明越切近生活,越具有顛覆性,這種口碑的爆炸性會越强。此時,廣告宣傳的成本可以大大的省下一筆。 現在的電飯煲,已經非常精細了。想想也不奇怪,原來已經是半個多世紀的發展了。現在的電飯煲,已經不僅僅是可以做飯,還可以煮粥,煮湯。原理上,已經不再局限于居里先生發現的磁鐵高溫失去磁力現象,而是采用了更加精細的電子綫路,甚至開始引入AI的功能。 從自動化的做飯,到現在的智能家居,人類一直在追求休閑和享受的路途上,忙碌著。當然,確實已經給人類帶來很大的便利了。只是,永遠都不可能變成一個吃了睡睡了吃的人吧。不能什麽都自動化。

咖啡磨豆機

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這個世界上面,喝咖啡的人不少。有的是別人冲調來喝,有的是自己冲調來喝。自己冲調的,有的是直接速溶咖啡,速溶咖啡裏面又分了是否預先加了糖和奶的,有的是買了預先磨好的咖啡粉末,咖啡粉末又有預先裝在挂耳濾袋裏面和純粉末的,最新的還有膠囊的,有的則是買咖啡豆自己磨豆,這又分爲手動磨豆、半自動磨豆和全自動咖啡機,有的甚至是自己買生豆在家裏面烘培的。當然,自己種植的就比較稀少了。 這個順序下來,第一感覺是越到後面的,自己要花費的心思和時間精力將更多。那倒是。就拿自己買咖啡豆來自己手工磨的這種,工序大概包括:用咖啡豆勺子量取適量的豆,放入磨豆機磨成粉末,把粉末放到咖啡製作的器皿中,這就分爲法式壓壺、濾紙、越式滴漏、意式高壓等等,然後加沸水,等待出成果,然後喝。 是的,自己製作咖啡的工序看起來還挺多挺嚇人的。但商家和業界還不斷的要往裏面加料。例如,就單獨在磨豆機器這一塊,業界出來一個説法,要手工慢慢的磨製,用電動的機器進行磨製,則咖啡味容易跑掉,影響後面的口感。 説法,只要有人説,就會有人信,當然了,也就會有人不相信。咖啡豆確實相對於咖啡粉來説,存放的時間能久一些,失味這種事情也會程度低一些,因爲畢竟整個的豆接觸外界空氣的表面積比起粉末狀是數量級別的差異,大多數的精華都封存在豆的内部。 但是,如果說磨豆的時候,手工磨製和電動磨製導致的味道損失有天壤之別,其實還是挺令人不太相信的。添油加醋的説法還包括,電動機器因爲轉速很快,容易發熱,咖啡豆的氣味在熱量作用下,容易失去。 就是只有一兩分鐘的過程,真的能夠導致對後面口感發生顯著影響的效應嗎?如果那樣,自動咖啡機基本上就是生產垃圾級別咖啡的機器了,畢竟它是内置了電動磨豆機的。 當然了,對於細分市場來説,采取相信這種説法的態度,也無可厚非,其實雖然令人有所懷疑,但其實人家說的也并非不是道理。也許,你不認同,只是因爲你的味蕾和嗅覺沒有選擇相信的人那樣精細而已,是你過的比較粗糙罷了。 所以,商業上面推廣和宣傳的時候,在廣告文案裏面說的那些故事,你真不能用不是受衆的人的意見去評價這種文案。如果他本身邏輯沒有很大問題,而有人覺得它有道理,那麽不論社會學價值,就從商業上來說,它是成功的文案。 況且,手動磨豆機一般都是做得挺有藝術感覺,有的可以說是非常好的產品。 圖片來源: pixabay.com

手写单

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在香港的传统的饭馆吃饭,下单时候服务生用的一般是纸和笔组合的下单工具。当然了,在大陆的很多餐厅和香港的少部分餐厅,你可以用你的手机扫描二维码然后自己在手机上点单。而另外的一些餐厅,则由服务员拿着电子设备过来给你点单,你说他选。 无论南拳还是北腿,能达到目的,成本和收益符合要求,就都是好手段。 深究每个老板选用不同方式的原因,可能反而挺有趣的事情。纸和笔的组合,非常传统,成本低廉,一般人都会,对服务生的要求低。短处是事后资料整理不方便,电子化不方便。但如果你的业务并没有需要,例如你是一个单店或者少数几个分店,你都是手工在处理账务问题,你的业务非常的稳定,你并没有想要或者需要在业务数据中做大的挖掘。那么,其实笔和纸是够用的了。 而服务员走过来用手上的设备帮忙点单的做法,可能是老板已经购买了一整套的管理系统,这往往是比较大的业务,老板有这方面的渠道和意识,并且可能对业务将来有一定的规划,需要一个专有的数据集中,并且已经和某个IT服务团队有了较好的合作关系。这样,有服务员干预的,一方面还体现了服务,对提高品牌的形象也有帮助。 至于自助的点餐系统,在桌面上有一个QRcode,客户用手机扫描一下,就联通到公网上的一个服务口,在手机的网页指导下自行点单就可以了。当然也有一些系统可能是在本地私有网络的,但那样就需要用户联通店铺里面的wifi网络。用公网的好处在于便利性,维护、管理和使用都是方便的,但是可能在安全性上存在一定的顾虑。 这种自助模式,只要安全性能够保障,而依靠现在的技术,这点是可以做到的,对于业务的开展初期成本是非常有利的。而且,很切合现代人的使用习惯,因为手机已经是伴随着个人很多个年头了。 当然了,如果确实对安全性有很大的顾虑,那么也可以考虑第三种和第二种混合的方式,利用wifi接入店铺的自有网络,同时对于不方便使用这种的顾客采用服务生服务的方法。那么,就可以保持一份相对独立的数据,而不用公开在网络之上。当然了,私隐等法规问题是要妥善处理的。 技术进入商业的领域,对商业的发展起到促进的作用,包括商业的每一个环节,例如生产,运输,宣传,推广,广告,销售,售后服务等。是一直以来就存在的事情。但笔和纸和电子手段,会在很久的一段时间之内共存,因为商业的多样性也是显而易见的。 图片来源:pixabay.com

龍舟

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龍舟是有力量的文化印記,因爲存在著競技的元素。同時,龍舟是表達團結的文化印記,因爲是多個人划舟。龍舟是動感的,互相追逐,多個船槳不斷的划水,鼓聲不斷,揮旗不斷,號子不斷,歡呼喝彩不斷。 曾經有不少的武俠電影裏面,展現武術在龍舟比賽當中的運用場景。電影裏面當然是誇張成分的,輕功展露,在飛速的龍舟上面跳躍的武術好手,和對方一邊在速度上面爭奪,也在拳脚上面見功夫。然後在加入一些兒女情長的元素,主角突然差點掉入水中,衆人的驚呼聲音中,女主角驚嚇得捂住嘴巴,擔心地看著自己的情郎。結果當然轉危爲安,然後繼續拳脚來往,騰挪跳躍,雙方的槳手們也開始用槳互相打鬥,然後還是几艘船一起混亂成一團。終於,主角使出絕招逼退對方,衆人歡呼,奮力划船,掙了個第一名。 哈哈哈,也許電影的編劇們就是從龍舟的熱烈氣氛場景裏面,學到了各種的烘托氣氛的手法。人們的情緒被調動起來,其實電影和龍舟現場一樣,大家是來看電影的,大家是來看龍舟的,這個第一步的動機已經解決了,後面的其實就容易很多了。 從商業角度來看,如果我就是來買東西的,那麽你在賣場裏面,事情也變得相對的容易了。此時的問題就變化成爲,你如何進去那個賣場?你如何和賣場裏面的競爭對手競爭。 如果第一個動機都沒有解決的情況下,則是驅動人們去進行那一項活動,則是困難的。 困難不是無法剋服的。困難其實就是成本大的意思。成本大其實也不是絕對的,如果可能的收益能夠覆蓋成本,那麽這個成本就是可以承擔的,就算是它的成本在絕對數額上是很巨大的。 很巨大的數額也不一定是巨大的,因爲商業和金融手段上,是可以做風險的分佈式的,也就是大家集中錢來做一個事情,大家的風險就分散化了。 話雖然是這麽講,真正解決第一動機,還是相當困難的。所以,很多人會選擇在第一動機解決掉了的市場裏面競爭,而不是選擇作爲解決第一動機的創新者。是的,解決第一動機實際上就是創新。一般來説,創新是小公司做得比較多,因爲本身也沒多少能損失的,而大公司往往在創新上是不太敢邁開不發的,因爲大象並不容易跳舞,萬一摔倒就是大動靜。 如果做不恰當的比喻,人們賽龍舟的第一動機解決者是屈原,因爲他的終身一躍為氣節而放棄生命,才引起整個端午節的文化價值。强調這裏是不恰當的比喻,是因爲這并非是商家的策劃,也不是主動的策劃。 而如果你是一個商家和市場上面的策劃者,雖然你不必要獻身一戰,但是你的成本是要下的,有沒有這個勇氣?這決定

Kombucha在歐美很火,它是什麽呢?

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突然聽到Kombucha這個詞語。一下子沒聽懂,把詞語給發送過來,去了網上去搜索,才瞭解了一些。 Kombucha 紅茶菌?康普茶? 原來,中文的名稱是翻譯成紅茶菌,也有人根據音譯成康普茶的。就是把加了糖的紅茶進行發酵,形成的一種帶酸味的飲料,也帶一點酒精。據説,如果發酵做得好的話,裏面會形成一些類似蘑菇類的果凍狀物品,可能會被一般人認爲就是菌類,所以翻譯成了紅茶菌。但其實那并非是一種蘑菇類的生物,生物是存在的,但是是微生物,大量的存在與液體之中。 含有益生菌的食物其實是很多的,例如酸奶,例如大陸很流行的所謂水果酵素。既然是稱之爲益生菌,那麽這些菌類對人的健康説來是有某些好處的。但是,因爲口感上的獨特,例如多少有一些酸味,所以并非所有人都會適應和喜歡。這類食品飲品,在受歡迎的人們的心目中是非常好的,另外的人群則可能非常抵制。也有做得非常成功的,例子之一就是養樂氏,大概是因爲它加了糖分,中和了酸味,讓一般人群也接受了。 Kombucha用cha作爲結尾 Kombucha這個詞語裏面用cha作爲結尾,讓人猜測它的根源或者最先的釀造人恐怕不是英語世界。因爲茶在翻譯到外國后,有兩大類讀音,一個就是源自南方可能是福建的tea類讀音,因爲福建口音稱茶為te,而另外一類是源自北方的輸出,發音為cha。這個詞裏面含有cha,又是和茶相關的,所以有這樣的一個猜測,但沒有經過查證,不知道是不是這樣的。 Taobao上有,但銷量不大 原來Kombucha已經在國外流行了很多年了。試著在Taobao上找了一下Kombucha,有,但普遍銷量不是很大。這就稍微讓人感覺到有一些奇怪,是什麽東西阻止它進一步流行到香港台灣和大陸這些大中華地區的呢?是因爲口味太不適合?還是沒有商家强力推廣?益生菌概念,在商業上雖然不能做成非常大的受衆面,但在一定的細分市場還是會有受歡迎的。和茶相關的概念,按照道理來説也是容易在喜歡喝茶的東亞地區介紹的,因爲有關聯,就不會有大的認知鴻溝,容易解釋清楚。而大健康概念,在最近十年,也是被大大炒熱火的,如果一個商品宣稱它有這樣那樣的對身體的好處,它是容易獲得商家和消費者的注意的。另外一些相應的配套類,製作,供應鏈,marketing,推廣廣告等等,都是存在的基礎措施。 於是,這個問題便不能一下子回答,爲什麽,Kombucha這種飲料在國外流行了那麽多年之後,卻沒有在華語的世